1. Genel Kural
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici, kural olarak hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden 14 gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
2. Cayma Hakkının İstisnası (Önemli)
Yönetmelik m.15/1-(h) uyarınca, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan ve tamamlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu hizmet bir danışmanlık hizmeti olduğundan; öğrencinin onayıyla değerlendirme/tercih listesi hazırlığına veya birebir görüşmeye başlandığında cayma hakkı sona erer.
3. Hizmete Başlanmadıysa
Ödeme yapıldığı hâlde hizmete henüz başlanmadıysa (test/değerlendirme yapılmadı ve görüşme gerçekleşmediyse), 14 gün içinde cayma talebinizle ödemeniz koşulsuz iade edilir.
4. Cayma Nasıl Kullanılır?
Cayma talebinizi tercihimakademiklink@gmail.com adresine, ad-soyad ve ödeme bilgilerinizle iletmeniz yeterlidir. Talebiniz alındıktan sonra durum size bildirilir.
5. İade Süresi ve Yöntemi
Cayma koşulları sağlandığında, ödeme, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle (havale/EFT) iade edilir.
6. İletişim
İptal/iade ile ilgili her türlü soru için: tercihimakademiklink@gmail.com